Überblick
Hausverwaltung in NRW: Aufgaben und Leistungen
Fünf Bereiche, die ineinandergreifen – im Mittelpunkt die Mietverwaltung, getragen von unserem eigenen technischen Service. Sie haben dafür feste Ansprechpartner, nicht fünf Dienstleister.
Mietverwaltung
Mehrfamilienhäuser in NRW vollständig betreut – ab 30 Euro je Einheit und Monat.
02Eigener technischer Service
Heizung, Wasser, Elektrik, Gebäude: eigene Technik plus feste Fachbetriebe – ohne Warten auf Fremdfirmen.
03Gewerbeimmobilien
Ladenlokale, Büros und Wohn- und Geschäftshäuser in NRW – Verträge, Nebenkosten, Technik.
04Vermietung & Mietersuche
Vom Exposé bis zum unterschriebenen Mietvertrag – mit Bonitätsprüfung.
05WEG-Verwaltung
Auch für kleine Eigentümergemeinschaften bis sechs Einheiten – dort, wo andere Verwaltungen abwinken.
Was macht eine Hausverwaltung? Die Aufgaben im Überblick
Eine Hausverwaltung übernimmt für Eigentümer die kaufmännische, technische und organisatorische Betreuung einer Immobilie. Welche Aufgaben genau dazugehören, hängt davon ab, ob ein vermietetes Haus, eine Eigentümergemeinschaft oder eine Gewerbefläche verwaltet wird. Im Kern sind es drei Bereiche:
Kaufmännische Aufgaben
- Mieten bzw. Hausgeld einziehen, Zahlungseingänge überwachen, Mahnwesen
- Betriebs- und Nebenkostenabrechnung, bei einer WEG Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung
- Konten, Kautionen und Rücklagen verwalten
- Verträge mit Versorgern, Versicherern und Dienstleistern führen und prüfen
Technische Aufgaben
- Regelmäßige Objektkontrollen und Dokumentation des Zustands
- Schadensmeldungen annehmen, Reparaturen veranlassen und überwachen
- Wartungen und Prüfpflichten im Blick behalten, etwa für Heizung, Rauchwarnmelder oder Aufzug
- Instandhaltung planen, Angebote einholen, Handwerker koordinieren
Organisatorische und rechtliche Aufgaben
- Mieterbetreuung, Ein- und Auszüge mit Übergabeprotokoll
- Mietverträge und Mietanpassungen im gesetzlichen Rahmen
- Bei einer WEG: Eigentümerversammlung vorbereiten, leiten, Beschlüsse umsetzen
- Kommunikation mit Behörden, Versorgern und Nachbarn
Nicht zu den Aufgaben einer Hausverwaltung gehören Rechts- und Steuerberatung. Wo es darauf ankommt, sagen wir Ihnen, dass Sie einen Anwalt oder Steuerberater brauchen – und bereiten die Unterlagen dafür vor.
Woran Sie eine gute Hausverwaltung erkennen
Wer eine neue Hausverwaltung sucht, vergleicht meist zuerst den Preis. Aussagekräftiger sind diese Punkte – fragen Sie sie bei jedem Anbieter ab, auch bei uns:
- Erreichbarkeit: Gibt es feste Ansprechpartner mit direkter Durchwahl und eine Notfallnummer für Mieter?
- Vollständiges Angebot: Steht jede Zusatzleistung mit Preis im Angebot – oder erst im Verwaltervertrag?
- Fristen: Kommt die Betriebskostenabrechnung zuverlässig innerhalb der gesetzlichen zwölf Monate?
- Präsenz am Objekt: Wie oft wird das Haus kontrolliert, und wer macht das?
- Technik: Wer kümmert sich um Störungen – ein eigener Service oder jedes Mal eine neue Fremdfirma?
- Vertragslaufzeit: Wie lange ist die Bindung, und gibt es eine automatische Verlängerung?
Welche Leistung passt zu Ihrem Objekt?
- Sie besitzen ein vermietetes Mehrfamilienhaus: Mietverwaltung – unser Schwerpunkt, ab 30 € je Einheit und Monat, mit technischer Betreuung durch unseren eigenen Service.
- Sie vermieten Laden, Büro oder Praxis: Verwaltung von Gewerbeimmobilien, auch in Kombination mit Wohnungen im selben Haus.
- Eine Wohnung wird frei: Vermietung und Mietersuche mit Bonitätsprüfung – auf Wunsch auch ohne laufende Verwaltung.
- Ihre Wohnung gehört zu einer Eigentümergemeinschaft: WEG-Verwaltung für das Gemeinschaftseigentum – auch für kleine Gemeinschaften mit drei bis sechs Einheiten.
- Ihre Haustechnik braucht jemanden, der sich kümmert: unser technischer Service steht jedem Objekt zur Verfügung, das wir verwalten.
Was kostet eine Hausverwaltung?
Am Markt üblich sind für die Mietverwaltung etwa 20 bis 35 Euro je Einheit und Monat, für die WEG-Verwaltung ähnliche Beträge, bei Gewerbe meist ein Prozentsatz der Nettokaltmiete. Unsere Mietverwaltung beginnt bei 30 € je Einheit und Monat – bei einem Mehrfamilienhaus mit sechs Wohnungen also 180 € im Monat. Für WEG- und Gewerbeverwaltung kalkulieren wir nach Größe und Aufwand. Das Honorar ist bei vermieteten Objekten als Werbungskosten absetzbar, darf aber nicht auf die Mieter umgelegt werden. Was in einem seriösen Angebot stehen sollte, erklärt unser Ratgeber Was kostet eine Hausverwaltung?
Nicht sicher, was passt? Ein kurzer Anruf klärt das meist schneller als jede Übersicht.
Immer dabei
Was in jedem
Auftrag mitläuft
Unabhängig davon, welche Leistung Sie beauftragen, gehören diese Punkte für uns zur Verwaltung dazu – sie stehen nicht als Zusatzhonorar im Kleingedruckten.
- Regelmäßige Objektkontrollen durch unsere technische Leitung, mit dokumentiertem Zustand
- Technische Betreuung: Störungsannahme, Koordination und Kontrolle durch unsere technische Leitung, Einsätze durch unseren eigenen technischen Service oder feste Fachbetriebe
- Nachvollziehbare Abrechnungen – wer fragt, bekommt die Herleitung
- Direkte Erreichbarkeit während der Bürozeiten, Notfallnummer für Mieter außerhalb davon
Auf Wunsch und nach Absprache
- Vergleichsangebote für Betriebs- und Fremdkosten: Versicherung, Wartung, Reinigung und Energie werden geprüft, statt sie fortzuschreiben
- Hinweise zur Mietoptimierung bei Neuvermietung und zur Weiterentwicklung des Objekts – im Rahmen von Mietpreisbremse und Kappungsgrenze
- Begleitung energetischer Maßnahmen und Prüfung möglicher Förderprogramme – die fachliche Energieberatung übernehmen Fachbetriebe
Was wir
nicht machen
Eine ehrliche Leistungsübersicht gehört zu einer Verwaltung, die man beauftragen soll. Deshalb sagen wir auch, wo wir nicht der richtige Partner sind.
Wir bieten keinen Immobilienverkauf an und übernehmen keine Sondereigentumsverwaltung für einzelne, fremdverwaltete Eigentumswohnungen. Arbeiten, für die das Handwerksrecht einen Meisterbetrieb vorschreibt, führt unser technischer Service nicht selbst aus – dafür arbeiten wir mit festen Fachbetrieben zusammen, die wir kennen und deren Rechnungen wir prüfen.
Was wir übernehmen, übernehmen wir vollständig. Alles andere sagen wir Ihnen im ersten Gespräch – lieber dann als nach Vertragsschluss.
Sprechen wir über Ihre Immobilie.
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was Ihr Objekt braucht. Sie erreichen uns direkt – ohne Warteschleife und ohne Ticketsystem.