Leistung 02
Eigener technischer Service – technische Objektbetreuung in NRW
Heizung, Wasser, Elektrik und Gebäude: Unser technischer Service betreut die Haustechnik selbst, feste Fachbetriebe übernehmen den Rest – ohne Warten auf Fremdfirmen.
Der Unterschied
zwischen melden
und erledigen
Der technische Service ist für uns kein Zusatzgeschäft, sondern der Grund, warum unsere Hausverwaltung im Alltag funktioniert. Er gehört fest zu CURA, wird von unserer technischen Leitung gesteuert und kennt die Häuser, die wir verwalten: den Heizungsraum, die Zählerplätze, die Hausanschlüsse und die Stellen, an denen es bei diesem Gebäude erfahrungsgemäß hakt.
Für Eigentümer bedeutet das kürzere Wege, weniger Anfahrtspauschalen und ein Objekt, dessen Technik regelmäßig jemand ansieht. Für Mieter bedeutet es, dass eine gemeldete Störung tatsächlich behoben wird – und nicht in einer Warteschlange zwischen Verwaltung und Fremdfirma verschwindet.
Den Rest decken wir über ein festes Netzwerk aus Fachbetrieben ab. Was ein eingetragener Meisterbetrieb ausführen muss, vergeben wir dorthin, überwachen die Ausführung und prüfen die Rechnung. Sie haben dafür einen Ansprechpartner, nicht fünf.
Leistungsumfang
Was unser technischer Service übernimmt
Laufende Betreuung durch unseren Service
- Überwachung der Gesamtanlage – Heizung, Wasser, Elektrik, Gebäudehülle
- Ablesen von Zählerständen für Abrechnung und Mieterwechsel
- Bedienen und Entlüften von Heizungsanlagen nach Herstellervorgabe
- Wechseln von Leuchtmitteln in Treppenhaus, Keller und Außenbereich
- Kleinere Reparaturen an Türen, Schlössern und Ausstattung
- Begleitung von Wartungsterminen und Prüfungen
Reparatur und Instandsetzung aus einer Hand
- Elektroinstallationen
- Sanitär- und Heizungsinstallationen, zum Beispiel neue Leitungen oder der Austausch einer Therme
- Maurer- und Malerarbeiten
- Dacharbeiten
- Bodenbeläge wie Parkett und Fliesen
- Rohr- und Kanalreinigung
Wir beauftragen, koordinieren und überwachen diese Arbeiten. Wo das Handwerksrecht einen Meisterbetrieb vorschreibt, führen feste Fachbetriebe aus unserem Netzwerk sie aus.
Technischer Hausmeister statt klassischem Hausmeisterservice
Wer nach einem Hausmeisterservice sucht, denkt meist an Treppenhausreinigung, Rasenmähen und Winterdienst. Unser Schwerpunkt ist ein anderer: Wir sind der technische Hausmeister für die Gebäude, die wir verwalten. Wir kümmern uns um alles, was ein Haus technisch am Laufen hält – Heizung, Wasser, Elektrik, Zugänge – und um die Fachbetriebe, die dafür gebraucht werden.
Der Vorteil liegt in der Verbindung mit der Hausverwaltung. Wer die Störung annimmt, kennt das Objekt, die Mieter und die Wartungsverträge. Es gibt keine Übergabe zwischen Verwaltung und externem Dienstleister, bei der Informationen verloren gehen, und keine Rechnung, die niemand prüft.
So läuft ein Einsatz ab
- Meldung. Mieter oder Eigentümer melden die Störung telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp – außerhalb der Bürozeiten über die Notfallnummer.
- Einschätzung. Unsere technische Leitung entscheidet, wie dringend es ist und wer es übernimmt.
- Ausführung. Unser technischer Service erledigt, was er selbst ausführen darf; meisterpflichtige Arbeiten übernimmt ein Fachbetrieb aus unserem Netzwerk.
- Kontrolle. Wir prüfen Ergebnis und Rechnung und dokumentieren den Vorgang am Objekt – so ist später nachvollziehbar, was wann gemacht wurde.
Warum eine Hausverwaltung eigene Technik braucht
Die meisten Schäden an einem Mehrfamilienhaus kündigen sich an: ein Heizkreis, der ständig Luft zieht, ein Zählerstand, der nicht zum Verbrauch passt, ein feuchter Fleck im Keller. Wer die Technik regelmäßig sieht, erkennt solche Zeichen. Wer nur auf Meldungen reagiert, bezahlt später die größere Reparatur.
Deshalb verbinden wir die Mietverwaltung mit einer laufenden technischen Betreuung. Die Beobachtungen aus den Objektkontrollen fließen in die Instandhaltungsplanung ein, und Sie erfahren frühzeitig, welche Maßnahmen in den nächsten Jahren anstehen. Das gilt für Wohnhäuser genauso wie für Gewerbeimmobilien und für Gemeinschaftseigentum in der WEG-Verwaltung.
Fragen & Antworten
Fragen zum technischen Service
Haben Sie einen eigenen technischen Service?
Ja. Unser technischer Service gehört fest zur CURA Hausverwaltung und wird von unserer technischen Leitung gesteuert. Er kennt die Objekte, die wir verwalten – Heizungsraum, Zählerplätze, Hausanschlüsse –, und muss sich nicht bei jedem Einsatz neu einarbeiten.
Welche Arbeiten übernimmt der technische Service?
Die laufende Betreuung: Überwachung der Gesamtanlage, Ablesen von Zählerständen, Bedienen und Entlüften von Heizungsanlagen nach Herstellervorgabe, Wechseln von Leuchtmitteln und kleinere Reparaturen. Für Elektro-, Sanitär- und Heizungsinstallationen, Maurer-, Maler- und Dacharbeiten, Bodenbeläge sowie Rohr- und Kanalreinigung koordinieren wir die Ausführung – dort, wo ein Meisterbetrieb vorgeschrieben ist, durch feste Fachbetriebe aus unserem Netzwerk.
Arbeiten Sie mit zuverlässigen Handwerkern und Dienstleistern zusammen?
Ja – zusätzlich zu unserem eigenen technischen Service. Für alles, was einen Fachbetrieb erfordert, greifen wir auf ein festes Netzwerk aus Handwerkern und Dienstleistern zurück. Wir kennen diese Betriebe, prüfen ihre Rechnungen und tauschen sie aus, wenn Qualität oder Termintreue nicht stimmen.
Wie häufig werden die Immobilien kontrolliert?
Wir kontrollieren betreute Objekte regelmäßig vor Ort und dokumentieren den Zustand. Wie oft das sinnvoll ist, hängt von Größe, Alter und Technik des Gebäudes ab – das legen wir bei der Beauftragung gemeinsam fest. Zuständig dafür ist unsere technische Leitung.
Weitere Leistungen
Mietverwaltung
Mehrfamilienhäuser in NRW vollständig betreut – ab 30 Euro je Einheit und Monat.
02Gewerbeimmobilien
Ladenlokale, Büros und Wohn- und Geschäftshäuser in NRW – Verträge, Nebenkosten, Technik.
03Vermietung & Mietersuche
Vom Exposé bis zum unterschriebenen Mietvertrag – mit Bonitätsprüfung.
04WEG-Verwaltung
Auch für kleine Eigentümergemeinschaften bis sechs Einheiten – dort, wo andere Verwaltungen abwinken.
Technik, um die sich jemand kümmert.
Sagen Sie uns, was Ihr Objekt braucht – wir schauen es uns an und machen einen konkreten Vorschlag.