Für Mieter
Informationen für Mieter
Sie wohnen in einem Objekt, das wir verwalten? Hier finden Sie den schnellsten Weg zu uns – und was wir für eine Schadensmeldung brauchen.
Schaden melden
Am schnellsten geht es telefonisch. Damit wir sofort reagieren können, nennen Sie uns bitte gleich diese Angaben:
- Adresse des Objekts und Ihre Wohnungslage (Etage, Lage im Haus)
- Was genau beschädigt oder defekt ist
- Seit wann das Problem besteht
- Ob Wasser, Strom oder Heizung betroffen sind
- Wann Sie für einen Handwerkertermin erreichbar sind
- Nach Möglichkeit ein Foto per E-Mail
Notfall außerhalb der Bürozeiten
Bei Wasserrohrbruch, Heizungsausfall im Winter oder Stromausfall im Gemeinschaftsbereich erreichen Sie uns auch abends und am Wochenende. Die Notfallnummer finden Sie im Aushang in Ihrem Treppenhaus.
So erreichen Sie uns
- Telefon02821 7907474
- E-Mailinfo@curahausverwaltung.de
- BüroBinnenfeld 18
47533 Kleve - SprechzeitenMo – Do 09:00 – 16:00 Uhr, Fr 09:00 – 13:00 Uhr
Fragen zur Betriebskostenabrechnung, zur Kaution oder zum Mietvertrag beantworten wir ebenfalls hier – telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Bitte geben Sie immer die Adresse des Objekts an – wir betreuen rund 150 Einheiten in ganz Nordrhein-Westfalen.
Störungen an Heizung, Wasser oder Beleuchtung bearbeitet unser eigener technischer Service. Was in einer Nebenkostenabrechnung stehen darf, erklärt unser Ratgeber Nebenkostenabrechnung prüfen.
Sie sind Eigentümer statt Mieter?
Dann sprechen wir über Ihr Objekt: Mietverwaltung, technischer Service, Gewerbe- oder WEG-Verwaltung in ganz NRW.